Privacy Policy
প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
Ripon Nutrition Spice-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (প্রয়োজন অনুযায়ী)
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (Cookies ও Analytics)
২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি—
- অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ
- দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- গ্রাহকসেবা প্রদান
- অর্ডারের আপডেট জানানো
- নতুন অফার ও সেবার তথ্য প্রদান (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা
- প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে—
- Payment Gateway
- Courier Service
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Email Service Provider
এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।
৫. Cookies
আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে, যাতে—
- আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়
- ওয়েবসাইট দ্রুত লোড হয়
- ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করা যায়
- ভিজিটর বিশ্লেষণ করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যাতে—
- অর্ডার সম্পন্ন করা যায়
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়
- গ্রাহকসেবা প্রদান করা যায়
৭. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার রয়েছে—
- আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করা
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ বন্ধ করার অনুরোধ করা
৮. শিশুদের তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. বাহ্যিক লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর Privacy Policy ও নিরাপত্তার জন্য Ripon Nutrition Spice দায়ী নয়।
১০. Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy যে কোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ
Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Ripon Nutrition Spice
📍 ঠিকানা: হযরত শাহ আলী সিটি, মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ
📞 মোবাইল: 01917-419928
📧 ইমেইল: mdreponmolla01917@gmail.com